Personvernerklæring

FerryEU har som mål å samle inn bare den informasjonen som er nødvendig for å drive og forbedre nettstedet, besvare henvendelser og holde tjenesten sikker. Erklæringen er ment å gi den informasjonen om åpenhet som kreves etter gjeldende personvernlovgivning i Storbritannia og EU.

1. Hvem er ansvarlig for personopplysningene dine?

For personopplysninger som behandles direkte via ferryeu.com, er FerryEU behandlingsansvarlig. Spørsmål og forespørsler om personvern kan sendes til info@ferryeu.com.

2. Lovgivning denne erklæringen er utformet for å ivareta

Når det er relevant, behandler FerryEU personopplysninger i samsvar med UK GDPR, Data Protection Act 2018 med senere endringer (inkludert endringer gjennom Data (Use and Access) Act 2025), EUs personvernforordning (forordning (EU) 2016/679) og gjeldende regler for informasjonskapsler og lignende teknologi.

3. Opplysninger vi kan samle inn

• Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, emnet du velger og innholdet i en melding som sendes via FerryEUs kontaktskjema.
• Teknisk informasjon og sikkerhetsinformasjon: IP-adresse, informasjon om nettleser/enhet, tidsstempler, forespurte sider, henvisningsinformasjon og server- og sikkerhetslogger som genereres når du bruker nettstedet.
• Informasjon fra informasjonskapsler og måling: informasjon som genereres av informasjonskapsler, tagger eller lignende teknologi der dette brukes og er tillatt.
• Informasjon du velger å oppgi: annen informasjon du frivillig tar med i en henvendelse. ikke send betalingskortopplysninger, passnummer, helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger via det generelle kontaktskjemaet.

4. Hvorfor vi bruker personopplysninger og vårt behandlingsgrunnlag

5. Informasjonskapsler, Google Tag Manager og lignende teknologi

FerryEU kan bruke nødvendige informasjonskapsler eller lignende teknologi for grunnleggende drift av nettstedet, sikkerhet og innstillinger. Nettstedet bruker også Google Tag Manager til å administrere nettstedstagger. Tagger som distribueres gjennom en taggbehandler, kan behandle teknisk informasjon eller måledata avhengig av konfigurasjonen som brukes.

Når gjeldende lov krever samtykke til ikke-nødvendige informasjonskapsler, analyse eller lignende lagrings- og tilgangsteknologi, skal slik teknologi ikke brukes før nødvendig samtykke er innhentet. Enkelte begrensede lagrings- eller tilgangsteknologier kan være tillatt uten samtykke dersom loven gir et unntak.

6. Bestillings- og overnattingstjenester

FerryEU inneholder lenker som leder brukeren til tjenester for fergebilletter, overnatting eller andre reisetjenester. Med mindre en FerryEU-side uttrykkelig sier noe annet, samles og behandles personopplysninger, betalingsopplysninger og bestillingsdetaljer som du oppgir etter å ha fulgt en lenke til en annen tjeneste, av den tjenesten i henhold til dens egen personvernerklæring og egne vilkår. FerryEU ber deg ikke sende betalingskortopplysninger via vårt generelle kontaktskjema.

7. Hvem vi kan dele informasjon med

Vi kan bruke tjenesteleverandører som støtter webhotell, sikkerhet, e-postlevering, teknisk vedlikehold, analyse eller taggadministrasjon. Avhengig av tjenesten kan de behandle begrensede personopplysninger på våre vegne eller som selvstendige behandlingsansvarlige. Vi kan også utlevere opplysninger når loven krever det, for å beskytte juridiske rettigheter eller for å undersøke svindel, misbruk eller sikkerhetshendelser. FerryEU selger ikke personopplysninger.

8. Internasjonale overføringer

Noen nettsted- eller tjenesteleverandører kan behandle opplysninger i land utenfor Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Når personvernlovgivningen krever garantier ved en internasjonal overføring, skal egnede juridiske overføringsmekanismer eller andre tillatte sikkerhetstiltak brukes.

9. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er rimelig nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontakthenvendelser beholdes bare så lenge det er nødvendig for å svare, håndtere oppfølging, opprettholde nødvendige virksomhetsregistre eller behandle juridiske eller sikkerhetsmessige spørsmål. Tekniske logger oppbevares i samsvar med drifts- og sikkerhetsbehov og lagringsinnstillingene hos relevante tjenesteleverandører. Opplysninger kan oppbevares lenger når loven krever det eller når det er nødvendig i forbindelse med rettslige krav.

10. Dine personvernrettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, typen behandling og behandlingsgrunnlaget som brukes, kan du ha rett til innsyn i personopplysningene dine, retting av uriktige opplysninger, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og til å protestere mot visse behandlinger. Når behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake uten at det påvirker behandling som var lovlig før samtykket ble trukket tilbake.

For å utøve en personvernrettighet kan du sende e-post til info@ferryeu.com. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi svarer.

11. Klager

Hvis du befinner deg i Storbritannia, har du rett til å sende en personvernklage til Information Commissioner’s Office (ICO). Hvis EUs personvernlovgivning gjelder for deg, kan du også ha rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten i EU-medlemsstaten der du bor, arbeider eller mener at et brudd har funnet sted. Vi oppfordrer deg til å kontakte FerryEU først, slik at vi kan forsøke å løse saken.

12. Barn

FerryEU er et generelt nettsted for reiseinformasjon og er ikke utformet for å samle inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har oppgitt personopplysninger via kontaktskjemaet uten nødvendig tillatelse, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan gjennomgå opplysningene og, når det er aktuelt, slette dem.

13. Sikkerhet

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak som er ment å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. ingen overføring via internett eller noe lagringssystem kan garanteres å være helt sikkert.

14. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen når FerryEU endres, tjenesteleverandører byttes ut eller juridiske krav oppdateres. Den nyeste versjonen publiseres på denne siden med en revidert dato.